젠티스침대 A/S상담실은 070-7714-6156이며 기타 문의사항은 고객센터(0700-7714-6151)로 요청하실 수 있습니다.
A/S 상담 및 접수는 월~금 10:00~17:00에 가능하시며 접수 후 A/S 담당자가 고객님께 직접 연락을 드리고 방문일정을 잡으며 A/S 처리해 드립니다.
기본 무상A/S 수리기간은 구매일로부터 1년이며 보증항목에 따라 보증기간은 최장 3년까지 가능하십니다.
[ 제품문의 ] 매트리스 종류와 스프링은 어떤것들이 있나요?
젠티스 침대의 스프링은 본넬스프링과 독립형스프링으로 구성되어 있습니다.
본넬스프링 매트리스는 일반적으로 생각하시는 구조의 스프링매트리스로 스프링 반발 탄성이 매우 우수하여, 오래 전부터 방바닥에서 생활해온 한국인의 체형에 알맞은 매트리스의 소재로 사용되어 왔습니다. 본넬스프링 매트리스는 나이가 많으신 어르신들과, 허리 디스크 수술을 하신 분들, 그리고 단단함을 좋아하시는 분들께 잘 어울리는 제품입니다.
독립형스프링 매트리스는 스프링 하나하나를 특수 P.P 부직포에 감싸 독립적인 쿠션작용을 할 수 있도록 만들어졌으며, 옆사람의 움직임을 최소화 시킬 수 있는 매트리스입니다. 독립스프링 매트리스는 특히 부드러운 느낌을 주는 매트리스이며 보통 몸이 유연한 어린아이와 여성들의 체형에 알맞습니다.
머리, 허리, 엉덩이 등 각 신체 하중분포에 따라 충격흡수 기능이 다르도록 나누어 설계되어있으며 구조의 특성상 처짐 방지에도 유리합니다.